Klantenservice: 0475 564464

GRATIS verzending boven €75
90% direct leverbaar.
gemakkelijk achteraf betalen
30 dagen retour garantie.
Niet goed geld terug
Vakkundig advies.
 Gratis verzending boven € 75.
 Verzendkosten €4.95 < €75.
 Prijzen incl. BTW.
 90% direct leverbaar.
 30 dagen gratis retourneren.
Op werkdagen voor 20u besteld morgen geleverd
Naar uw winkelmandje

Uw winkelwagen bevat geen artikelen.

Categoriën

Zichttermijn, herroepingsrecht 30 dagen

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen nadat u het product ontvangen heeft zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De door u gekochte artikelen kunnen dan binnen 14 dagen na de dag van herroeping, geruild of retour gestuurd worden. De artikelen dienen wel onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele verpakking bij Goodtimegifts/Brouwstore  aangeleverd te worden. U mag de verpakking natuurlijk wel geopend hebben om het product te bekijken. Indien het artikel verder gebruikt is dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen mogen wij de waardevermindering aan u doorberekenen. Retourneren is gratis via ons antwoordnummer. Als u een artikel naar Goodtimegifts/Brouwstore terug stuurt zullen wij het aankoopbedrag en de verzendkosten van Goodtimegifts/Brouwstore naar uw adres, zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat u aangegeven heeft de overeenkomst te herroepen, aan u terug betalen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten retour hebben ontvangen of u aantoont het product te hebben verstuurd.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn artikelen die Brouwstore gemaakt heeft overeenkomstig de specificaties van de consument en/of die duidelijk persoonlijk van aard zijn. Dit geldt ook voor producten die snel kunnen bederven of verouderen, die gekoeld bewaard moeten worden of die een beperkte houdbaarheid hebben (zoals gisten, enzymen, Hop, 25 kg zakken mout, etc.). Daarnaast zijn uitgesloten van het herroepingsrecht verzegelde producten die – om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne – niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verpakking geopend is (bv Hop, mout).

 

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst val.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

U kunt gratis retourneren indien u ons antwoordnummer gebruikt. Dit antwoordnummer kunt u telefonisch of per e-mail bij ons opvragen.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

 

Retourneren is gratis en kan via ons antwoordnummer. U kunt het antwoordnummer telefonisch of via email aanvragen bij onze helpdesk.

Gebruikmaken van het herroepingsrecht:

Als u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht kunt u het formulier (achterkant van de factuur of pakbon) invullen dat bijgesloten was bij de levering van uw bestelling. U kunt bij ons aanmelden dat u gebruikt wilt maken van uw herroepingsrecht. Dit kan telefonisch of via email. Zolang maar duidelijk is dat u wilt retourneren. U ontvangt dan van ons een antwoordnummer voor gratis retourneren.   We hebben dan de volgende informatie nodig:

- Ordernummer en orderdatum

- Ontvangst datum

- Uw naam en adres.

U ontvangt van ons, vervolgens, binnen max. 1 werkdag, de benodigde gegevens voor de retourzending, inclusief het antwoordnummer.

 

U kunt ook op een andere manier retourneren maar de kosten voor verzending zijn dan voor u. U kan retourneren naar het volgende adres wanneer u geen gebruik maakt van ons antwoordnummer:

Goodtimegifts
Ocanie 8A
6014DB Ittervoort Nederland.

Vermeld aub bij de retourzending dan uw ordernummer, ontvangst datum en uw naam en adres. U kunt hiervoor ook gebruik maken van het Europese Modelformulier voor herroeping